修羅場家の日常 : 接客

修羅場家の日常

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接客

ラーメン屋に行った時、私「トンコツと醤油ください」店員「はい」→私「トンコツまだですか?」→店員に文句を言ったらなんと…

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550: 修羅場家の日常 2015/04/27(月)23:28:47 ID:W0M

先日主人とラーメン屋でご飯しにいったのですが
私はトンコツと醤油で迷っていて、
結局両方頼みました。

細身ですが大食いなので二人前なんぞ普通です。
頼んだときも「じゃんじゃん持ってきて」と伝えました。



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スーパーで。自分「夕食はパック詰めされた寿司にしよう」→レジに持って行ったら、店員にひっくり返された→店員「すぐにお取り換えします」自分「…」→戻ってきた店員はなんと…

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276: 修羅場家の日常 2017/09/01(金)15:26:55 ID:lAB

数年前、スーパーでパック詰めされた寿司を
夕食にしようとレジに持って行ったら、
やっぱり店員さんがひっくり返し
寿司がバラバラになってしまった。

その時は店員さんが
「申しわけありません。すぐにお取り返します」
とレジ閉めて商品を取りに行ってくれた。

その寿司パックは仮に、
Aがマグロとサーモンのセット、
Bがマグロとホタテのセット、
のような感じの物だったが、
自分がその時選んだのはAセットだったけど、
店員さんが持ってきたのはBセットだった。

店員さんがレジに戻ってすぐに気がついたので、
自分はAセットを選んだことを伝えると、
店員さんはもう一度売り場へ戻って行った。



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【恐怖】男性客「綺麗だねぇ。今何歳?」私「アハハ…(愛想笑い)」→男性客「客に対して横着で態度が悪い!最低の従業員だ」私「!?」→クレームを入れられて…

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535: 修羅場家の日常 2018/01/17(水)09:44:08 ID:mHz

私が働いている店には
毎日いろんなお客様がいらっしゃるんだけど、
その中の1人がすごく馴れ馴れしい。

50代くらいの男性客なんだけど、
2、3日に1度の頻度で来店しては
「綺麗だねぇ」「今何歳?」
などと店内でしつこく絡んでくる。



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【びえええ】接客してた店員がネイルをしていた→ネイル嫌いの父(不機嫌)俺「なんでネイルしてる女が嫌いなんだよ」父「こんな指した女に・・・」俺(フリーズ)→その理由は…

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108: 修羅場家の日常 2016/08/04(木)19:25:34 ID:???

先日親父とスマホ買いに行った。

うちの親父はネイルしてる女が嫌いで接客していた女が
それしててイライラしだして、女に冷たくしてた。



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【非常識】客「卵割れちゃってたんで交換してもらえます~?」私(アンタが割ったんでしょ!)→破損した商品の交換はお店のサービスなんだが…

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295: 修羅場家の日常 2017/12/15(金)08:37:02 ID:cNY

年末になって客単価が上がるのはいいけど、
その分非常識なお客様も増えてゲンナリする。

卵やお惣菜のパックの上に物を積み上げたら
下の商品がどうなるのか想像できないのかな?

「これ割れちゃってたんで交換してもらえます~?」
とか悪びれることなく言ってくる客の多いこと。

最初から破損していたような言い方をするな!
明らかにあなたの入れ方が原因だわ!

低姿勢に申し出て頂けたらこちらだって
気持ちよく商品を交換できるんですよ。



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近所の居酒屋で。店員「お飲み物は?」私「スパークリングワインありますか?」店員「そんな洒落たもんはありませんw」私「じゃあ…他のものをw」→段々腹が立ってきて…

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821: 修羅場家の日常 2017/10/08(日)21:19:57 ID:???

さっき近所の繁盛してる居酒屋さんに
初めて行ったの。

すぐにカウンターの中から
「お飲み物は?」て聞かれたから、
メニュー見れずに
「スパークリングワインありますか?」て聞いたら、

「うちは居酒屋なんで、
そんな洒落たもんはありません」って。
一応笑顔で言われたから、私も笑って、
他のものを頼んだんだけど。

段々腹が立ってきた。
居酒屋だからこそ、
あるかどうか聞いたんだよ!
置いてるとこだってあるんだよ!

シャンパンありますか?
って聞いたのならまだしも。
新規客にあんな言い方はないじゃんー。



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【うわぁ…】コンビニで。女の子「トイレ行きたい~」母親「こんな所のトイレは汚いんだよ??絶対ダメ!我慢しなさい!」女の子「もうダメ〜!」→結果…

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886: 修羅場家の日常 2017/05/08(月)21:16:53 ID:J7X

長いから分けます。

上の方でトイレの話を読んで思い出した。

私はコンビニ店員なんだが、
一言も断らずに当たり前のように
トイレだけ使って帰る人は沢山いるから、
いちいち腹立ててたら神経もたないから別にいいんだ。

だけど逆に、
外のトイレは絶対に入りたくない人もいるんだよね。

ある時3才ぐらいの女の子を連れた母親が来店して、
女の子が「トイレ行きたい~」って言い出した。

そしたら母親が、
「こんな所のトイレは汚いんだよ??絶対ダメ!我慢しなさい!」
って最初からテンションMAXで叫んだ。

かといって急いで買い物する訳でもなく、
出て行く訳でもなく、ゆっくり買い物してる。



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レジで万札出したら、店員「お釣りがないので細かいのありませんか?」私「じゃあカードで」店員「カードは使えない。お金おろしてきて」私「はぁ!?」→すると…

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266: 修羅場家の日常 2017/10/13(金)07:38:25 ID:6Ra

センター街にあるオシャレなカフェに
開店時間に行って1時間くらいで出たのに
レジで万札出したら
お釣りがないので細かいのありませんか?
て言われて
あいにく持ち合わせがなくて
その店はカード使えなくて

お金おろしてきてくれませんか?
とか馬鹿な事言われて
「はぁ!?」って怒鳴ったら
渋々店員のポケットマネーから
お釣り出された。



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彼とご飯を食べに行った時、私「今日は私が奢るね」彼「クーポン使えますか?」店員「使えますよ」→割引を利用してお会計をしたら…

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615: 修羅場家の日常 2017/10/18(水)11:40:11 ID:nIu

昨日彼氏とご飯を食べに行ったんだけど、
その日は私の奢りって予定で決まってた。

会計のときになって、
彼が携帯でのクーポンを出してきて
「これ使えますか?」と確認したら、
店員も「使えます」と言った。

そしてクーポンの割引を使用して
お会計をしたんだけど、
彼はそのまま外の喫煙所に行き、
私は会計後トイレに。



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【唖然】彼と計画して指輪を買いに行った。店員「は?え?今買わなくても…いいのでは…?」私「今しか時間がないって言いましたよね」彼「来年にしたら?」→結果…

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254: 修羅場家の日常 2017/08/16(水)12:03:48 ID:zGU

彼と計画して指輪を買いに行った。

事情があり、
細々した付け外しを除いて
本格的につけ始めるのは来年くらい。
でもタイミングが今しかなく
とりあえずものを見に行った。

指輪のサイズを測り
どんなのがいいかという
店員との世間話で
頻度はどれぐらいですかー
と聞かれたから上記を説明。



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新人アルバイトは基本接客とかちゃんとしてるのに、お客さんいない時何にもしない→自分で考えろって言ったらボーッとしてるは最近のゆとりは指示されないと動けないのか…

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923: 修羅場家の日常 2017/11/03(金)10:51:24 ID:Q5E

職場の新人アルバイトの神経がわからん。
基本の接客とかはちゃんとしてるけど
お客さんがいないときに自分からなにもしない・・・。


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