修羅場家の日常 : 接客

修羅場家の日常

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接客

【ヒドイ…】耳の聞こえないお客が来店し、少し複雑な注文をされた。先輩「筆談だったから、時間かかっちゃった…」私「仕方ないですよ」→すると客が…

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847: 修羅場家の日常 2014/11/15(土)20:11:56 ID:zSg4Zp71M

人によっては不謹慎な内容になるので注意

バイト先に現れた耳の聞こえない障碍者のお客様

見た目は普通の人だったので最初は分からず、
あたった先輩は普通の対応をしていた

相手の様子が少しおかしかったのに気づいた私は、
筆談にしたらいいのでは?と少し助言
そのまま筆談で続行していたのを横目に他の接客をしていた

でも、そのお客様が少し複雑な注文だったために、
筆談でやりとりしていたのもあって、
対応が遅くなってしまったらしい



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【アウェイ】友人とお洒落なカフェに行った時。オーナーが次々に他のお客さんの席に挨拶したり、世間話したりしてたのに、私達の席は思いっきりスルーされ…

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608: 修羅場家の日常 2016/10/09(日)08:57:38 ID:1yI

一昨日の事。
近くにお洒落なカフェが出来たので、
友人と行ってみようという事になった。
隠れ家的なお店なので、なかなか行きづらかったんだけど
二人で思いきって行こう!みたいな。

店内はなかなかお洒落でオオッと思ったんだけど、
店員の愛想があんまり良くない。
「いらっしゃいませ」もなかったから、
入口でウロウロしてたら、「まず注文からどうぞ」。
注文のシステム分からないから無駄にウロウロしちゃったよ。

で、ランチが出て来てお洒落な感じでそれは嬉しかったんだけど。
他のお客さんの席に来て、喋りにくる男性がいるのね。
最初、後から来たそのお客さんの連れだと思ったらその店のオーナーだった。
(たまに「オーナーちょっとすみません」と店員に呼ばれるから分かった)



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【憂鬱】小売業勤務の私(服装も質素だし、この客ただの冷やかしだな。適当に対応しよう)→上司「おい!とんでもないクレームが入ってるぞ!」私(え?何で?)→謝罪に行ったら…

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855: 修羅場家の日常 2015/06/18(木)14:48:28 ID:wEM

小売業勤務です。
先日お客様を怒らせてしまいました。
(こちらが100%悪いです)

普通なら上司から説教されて終わる程度なんですが
今回怒らせてしまった相手が外商部の上得意様の娘で
事情を聞いた上得意様から外商部経由でクレームが入ったそうです。



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【呆然】居酒屋でバイト中、電話を取ったら開口一番「あいてる?」と言われた。思わず反射的に「何がですか?」って聞き返してしまい…

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514: 修羅場家の日常 2016/08/09(火)18:34:35 ID:c7s

居酒屋でバイトしてるんだけど
電話を取ったら開口一番「あいてる?」の一言

思わず反射的に「何がですか?」って聞き返しちゃったよ



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【距離感】新車を買った時の担当の女がキモい。私「ウチに何しに来たんですか?」女「早めに手続きを済ませた方が喜ぶかと思って!」私「いきなり来られても困る!」→すると…

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687: 修羅場家の日常 2016/08/25(木)16:46:41 ID:HWD

最近、新車を買ったんだが担当の女が気持ち悪い。
異常にウキウキしているというか馴れ馴れしいんだよね。
(どうやら私が初めての客らしい)

車の申込書を営業所で記入して、
必要書類・印鑑・代金は3日後に
直接店へ持参することで合意したんだが、
申込日の翌日に自宅に来た。

約束と違ったので、なぜ今来たのかと聞いたら
「早めに手続きを済ませた方が喜ぶかと思いました!」って言われた。

「3日後にしか休みの都合がつかないって言いましたよね?
いきなり来られても困ります」って言ったら、

「お電話しましたよ!折り返しがなかったので直接きました!」
って言われて、携帯の履歴をチェックしたら、
確かに1時間前に不在着信があったけど、

たった一時間だけ連絡がつかなかった
+急用でもないのにアポなしで家にくる意味が分からん。



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【唖然】本屋で。俺「当店での筆記用具の使用はご遠慮下さい」客「どうしても覚えられなくて。でもメモしたからもう大丈夫」→客のマナーが悪すぎて…

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489: 修羅場家の日常 2010/09/07(火) 08:52:26 ID:M9Cwz5eP

当方本屋。
最近本屋で写真を撮って何が悪い!
みたいなのが話題になったけど、
本当に写真を撮る人は多い。



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【呆然】スーパーのレジで。私「1584円になります」嫁「1円玉が足りな〜い。旦那君ある?」旦那「無かった…」嫁「この役立たずw」旦那「www」→私の後ろでレジをやってた男が…

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387: 修羅場家の日常 2015/08/01(土)22:29:20 ID:Tzz

私はスーパーのレジのパートをしている。
2週間前に私のレジに赤ちゃんを抱いた若い夫婦が来たんだけど、



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【疑問】コンビニで買い物した時、店員の袋詰めの仕方にイライラすることはないか?たとえば・・・

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460: 修羅場家の日常 2016/08/29(月)10:46:27 ID:w94

コンビニで買い物したとき、
店員の袋詰めの仕方にイライラすることはないか?
系列、店舗を問わずどこに行ってもやられるから、
まさか業界統一の教育方法でもあるのか?と疑いたくなるほど。

たとえば弁当類と500mlのペット飲料を2本買ったとする。
この場合、袋の一番下にボトルを寝かせて2本置き、
その上に弁当やその他の細かいものを乗せれば
安定性は抜群だし、潰れたり壊れたりすることもない。当たり前の話だ。



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【ヤバイ】朝5時、友達とコンビニに溜まってたら店員に前蹴りされた。店員「警察呼んでみろよ」俺「じゃあ呼ぶわ」→結果…

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1: 修羅場家の日常 2016/07/05(火)08:31:18 ID:TYU

朝5時前ぐらいにジュースかって
友達と喋ってたら店員に前蹴りされたwww


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【好奇心】ファミレスにいるんだけど、11時ぐらいに頼んだ料理がまだ来ないwず~っと待ってたらどうなるんだろうかww

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720: 修羅場家の日常 2016/07/20(水)12:48:33 ID:lLS

愚痴かどうかは分からんが

今ファミレスにいるんだけど、
11時ぐらいに頼んだ料理がまだ来ないw

これず~っと待ってたら向こうから声かけて来るんだろうかw



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【恐怖】ドラッグストアで。男「オススメのヘアワックスってありますか?」私「こちらです」→ある日、男が私の出勤してない日に手作りドーナツ持って店に来たらしく…

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320: 修羅場家の日常 2016/07/26(火)12:07:50 ID:OmB

長文で吐きだしごめん。
ドラッグストアに勤務してるんだけど、
変なオッサンに目つけられた
おすすめのヘアワックスきかれて
ご案内したのが最初で、名札から名前覚えられて
よく商品きかれるようになった。そこまではまあ普通だったんだけど、

ある日私の出勤していない日に
手作りのドーナツ持って店に来たらしい。
私が居ないとわかるとそのまま帰って行ったとかで、
ちょっとおかしいな?と思っていた。

先日うちの地方で花火大会があった。
私は昼ぐらいにバイト上がって、友達と花火見に行ってた。
そしたらまたそのおじさんが来たらしい。
一緒に花火見ようと思って誘いに来たけど
店内に私が居ないから帰ったと本人から聞いた。

そして、何を勘違いしたのか昨日「今度一緒に食事でも」と誘われた。
もちろんお断りしたが話が通じなくて
「遠慮しなくていいから」とか
「他の店員の目もあるもんね」とか話にならなかった。
怖くなってずっと「無理です」と繰り返してた
ら明日電話番号聞きに来るから
今日のところは帰るね!と帰ってくれたけど、正直怖い。

今日出勤したら真っ先に店長に相談する。本当気持ち悪い。
ちなみにおっさんを誘惑したとかそういうのではない。
客商売だからニコニコ接客してただけ。
気弱そうに見えるからいける!と認定されたんだろう。

歳の差だってたぶん30歳くらいある。
私20代前半、相手推定50くらい。
あーー本当気持ち悪い。
今日店長についててもらって、頑張って断って諦めてもらってくる。
せっかくつかんだ正社員、こんな事で店辞めたりしたくないし。



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【唖然】スーパーのレジで。10代の店員「いらっしゃいませ」私「…!?」→店員の両腕にびっしりの傷跡が…何故そういう傷を隠そうとしないんだろうか…

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982: 修羅場家の日常 2015/06/17(水)12:04:37 ID:F7Y

スーパーのレジの店員が
10代くらいのバイトの女の子だったんだけど
両腕にびっしりリスカの痕が・・・



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