修羅場家の日常 : クレーム

修羅場家の日常

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クレーム

友達とキャラクターコラボしてたカフェでお茶してたらとなりの席から、『てめぇふざけんなよ!』と声がした…。どうやら2時間経ってるのに注文が来てなかったらしいんだけど…

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276: 修羅場家の日常 2018/02/06(火)19:20:24 ID:mZu

友達と期間限定でやってる
かわいいキャラクターのコラボカフェに入った・・・。


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【唖然】事務をしてた時、女「商品を買いたい。車がないから取りに来れない」私「宅急便の着払いで送ります」女「請求書以外料金はかからないのですね?」私「?」→後日…

413: 修羅場家の日常 2017/03/13(月)15:43:43 ID:Dzu

神経と言うのか、
頭の作りが分からんと言うのか
悩むんだけど。

今から5~10年くらい前、
とても小さい会社で事務をしていた。

ある日電話を取ると、
ものすごく丁寧な口調の女性で
商品を買いたいとの内容だった。

かなり大きな商品で、
車がないから取りに来られないと言うので、
「では宅急便の着払いで送ります。
中に入っているコンビニ支払いの請求書で
いついつまでにお支払をお願いします。」
という事で話がついた。

女性は「御社」とウチの会社を呼び、
自分を「弊社」と言ったあと
「わたくし」に言い直してたので、
てっきり社会経験ありで個人の買い物なのに
うっかり会社の電話と同じように喋ってしまったのかな、
と思ってた。

最後電話を切る前に
「確認なんですが、中の請求書以外
料金はかからないのですね?」と聞かれ、

「?」と思いながらもう一度、
着払いなので送料は今の段階では分からない、
あとは商品代しか頂かない、
梱包代等はサービスだと説明した。



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【絶句】私「カードが使えないんですが」カード会社「パスワード番号2回ミスしてます」私「打った覚えないけど」→信じられない事実が発覚し…

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329: 修羅場家の日常 2016/10/01(土)14:10:37 ID:YBz

店で買い物して
クレジットカードで払おうと
カード渡したら使えなくされた

お支払いできない状態だって
表示が出てぇ…って言うから
カード会社に連絡してもらったら

パスワードが直前に二回ミスされて
利用不可だ

打った覚えないけどって店員に言ったら
間違えてパスワード番号
勝手に押してたってよ

お客様がカード会社に連絡して
解決してください><
って言いはなったこいつ
どうしてくれようか



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飲食のパート先で。社員「普段ウチみたいな店行く?」私達「はい」社員「じゃあ今度行った時クレームいれてみてほしいの」私達「クレーマーになれって事ですか?」→すると…

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465: 修羅場家の日常 2017/02/05(日)10:38:19 ID:ify

飲食のパート先にて。

お店が終わって片付けしつつちょっと雑談してたら
社員さんがやってきて、
普段ウチみたいなお店行く?と聞いてきた。

私ともう一人のパートさんは、
行きますよーと答えたのだけど
社員さんがじゃあね、今度行ったら、
クレームいれてみてほしいの。と言い出した。

え?と二人で聞き返したら、



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注文したピザに青色のビニールが混入→俺「やばいっすよ。クレームになりますよ」そして届いたもう一枚のピザ…。小食の俺にはきつかったけど5枚目を食べた時、またもビニールが…

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85: 修羅場家の日常 2015/03/31(火)11:42:17 ID:MDw

車検中暇だから小腹も空いたし
持参の漫画と小説見ながら
注文したピザとドリンクで暇つぶし・・・。


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【ショック】クレーマー「何を買うか考えてたら『早くしろ』ときつい口調で言われた」私「え?」店長「お話は事務室で伺います」→店員「聞きたいことがあるんだけど…」→結果…

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524: 修羅場家の日常 2015/04/25(土)19:58:02 ID:6RY

大学生の頃の話。
当時の私は、デパート内の店舗で働いていた。
その店の中には、
量り売りの対面販売方式のレジがひとつあって、
自分はそこを担当していた。
基本的にお客さんもいい人ばかりだったんだけど、
一回だけすごい客に遭遇したことがある。

その客はおばさん的な年齢の人だったんだけど、
最初から「セット対象外のものをセットに入れろ!」とか、
「端数の代金は負けろ!」と結構無茶なことを言ってきた。

丁寧に説明しても「そんなの知らない!」と一蹴され、
私はマニュアル通りに店長を呼んだ。



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【ムナクソ】小中学生を対象に勉強を教えるボランティアをやっている。子供「もうすぐ受験だから勉強教えて!」私「何でもっと早くに勉強しなかったの?」→一番腹が立つのは…

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37: 修羅場家の日常 2017/01/19(木)11:05:30 ID:fYU

リアルじゃ絶対吐き出せない
でも誰かに愚痴を言いたい!

小中学生を対象に勉強を教えるボランティアをやってるんだけど、
この時期、受験目前になって勉強教えて!と言ってくる人がスレタイ



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【理不尽】スーパーのレジ打ちのパートを10年やってる嫁が客に怪我をさせた。先方がえらい剣幕でクレームをいれてきているようで…

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143: 修羅場家の日常 2017/01/23(月)19:59:39 ID:FNw

嫁がパート先の客に怪我をさせた・・・

スーパーのレジを10年やってるんだが、
レジ打ち中していてカゴに詰めている最中に
商品をマイバッグ?に入れている人がよくいるらしいんだ。

カゴに店員(嫁)の手と客の手が同時に入って嫁の爪が客の手に当たり、
引っかき傷がついたらしい。

嫁は伸びた爪が嫌いで、
こまめにきっていたから怪我といっても
たいしたことは無かったんだが、
先方がえらい剣幕でクレームをいれてきているようだ。



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キチママ「子供がピアノ教室に通ってて、先生に『グランドピアノ買いなさい』って言われたの」私「へぇ」キチ「だから、私さん家のピアノ、譲って」私「はぁ?」→その日の夜…

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395: 修羅場家の日常 2016/10/31(月)19:12:09 ID:hfh

近所のキチママの話。
私は、実家の2階部分を改装してピアノ講師をしてる。
自宅から実家は、徒歩で10分程度。
親同士で揉めたり、いろいろ問題が発生すると
同業者から聞いているから、我が子が中学生になるまでは
保育園や学区が被る範囲の子には教えない事にしている。
看板も出してないし、集める生徒は大人の方だけ。

キチママの子は、熱心なピアノ教室に通っており
ピアノの購入について、教室の先生から話があった、と言っていた。
絶対グランドピアノじゃなきゃ上手くならないから、買いなさい!と
強く推されたらしい。
買えないなら、別の教室に行って欲しいとも。
「…だから、私さん家のピアノ、譲って貰えないかな?」
「うちの子、才能あるらしいから、良い物で練習しないといけないの!」
「どうせ使ってないんでしょ?才能のある我が子に譲るべきじゃない?」
等と、訳の分からない事を言われた。



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義兄「息子に子供が生まれた。お祝い期待してるよ」私「わかりました」→義兄嫁「子無し夫婦の貴方達にお祝いさせてあげようと思ったのにたかだか商品券てどういう事?」→他にも…

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51: 修羅場家の日常 2016/11/24(木)20:32:02 ID:mbB

先日、義兄夫婦の息子さんに子供が生まれたと連絡があった

義兄にとっては初孫であり、
「お祝い期待してるよ」と言われたので
ネットで相場を調べたら
甥姪への出産祝いは一万円が相当、という

内容が数多く出て来たので、
その倍の2万は2で割り切れるウンヌンて事に
なるかも、じゃ、と3万円分の商品券を贈った
そしたら、義兄夫婦からもの凄いクレームの嵐。

曰く、
「子無し夫婦のあなた達にお祝いさせてあげようと思ったのに
たかだか商品券てどういうこと?」
「お金でお祝いなんかされたくないの。思い出や記念に残るものが欲しいの」
「子供のいないあなた達はやっぱり気が利かないのね」、

いやその他もろもろ…。



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私「祖母が膝を曲げられないのでテーブル席でお願いします」店員「わかりました」→当日、私「予約していた◯◯です」店員「こちらです」→案内された席はなんと…

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396: 修羅場家の日常 2016/11/25(金)21:39:18 ID:QLW

祖母の米寿のお祝いに、
和食のお店を予約して今日行って来ました。

予約の際に、祖母が膝を曲げられない為(人口関節入れたばかり)
テーブル席でお願いしたい、
という相談をしてそれをのんでもらっていたのですが、
今日行ったら小上がりのお座敷に案内されました。

で、テーブル席で予約をしたはずなんですが、と店員さんと話をしていると
店長だと名乗るあまり感じの良くない男性がやってきて
あなた達の予約は11人、テーブル席はひとつ8人掛けだから
あなた達の為に16席つぶさなければならない。
小上がりならお座敷ひとつで12人、ちょうど良いでしょう?
と言われました。



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【トラブル】漫画喫茶で。店員「時間が超過しております。延長料金と合わせて△△円です」私「5分前にはレジに並んでたんですが…」店員「確認しておりません」→実は…

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617: 修羅場家の日常 2014/08/22(金)10:21:18 ID:???

この間の日曜の話だけど、某漫画喫茶に行った。
3時間パックを利用したのだが、会計でトラブった。

終了7分前くらいにレジに並んだのだが、
前の客がモタモタ支払いをしている。

ぜーんぶ10円や5円で払っていたんだよね。
財布から出すのに時間がかかるし、
数えるのにも時間がかかる。
店員3人がかりで数えて
ようやく前の客の会計が終了。



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