修羅場家の日常 : クレーム

修羅場家の日常

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クレーム

職場で、人間関係が悪くなって仕事がやりづらくなった。私「辞めようと思う」A「実は…私も」B「私もです」私「じゃあ来週の月曜に上司に別々に言おう」→月曜日になり…

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302: 修羅場家の日常 2018/05/26(土)15:49:05 ID:su2

5年ほど働いた職場で、
ある時期から人間関係が悪くなって仕事がやりづらくなった。

人間関係の悪化のせいで
仕事をとってきた営業が続々とやめて、
顧客からはクレームが続出。



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レジのパートがインフルでバタバタと倒れ、急遽応援に入ることに。自分(月1で開催している詰め放題の日だから、覚悟決めないと)→案の定、中高年の男性客が色々やらかしてくれて…

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83: 修羅場家の日常 2018/02/12(月)09:02:29 ID:Osm

愚痴です。長い。

レジのパートがインフルでバタバタと倒れてしまったので、急遽応援に入ることになった。
昨日1日レジに立ったんだけど、問題を起こす大半のお客様は男性といった印象だった。それも中高年。
昨日は月1で開催している詰め放題の日で、数千人の来客を見込んでいたから覚悟を決めていたけど、案の定開店直後からレジには長蛇の列ができた。
レジを全て解放して対応したけれど追いつかない。
大体一台のレジ(セミセルフ)に十数人が並んでいた。
そんな状況で冒頭に書いたように男性客が色々とやらかしてくれた。



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オーナー「君が仕事頑張ってるのは分かるんだけど、クレームが1日に平均4件きてる。…仕事やめるよね?」俺「…3年間、お世話になりました」→1年後、後輩「助けて…」→実は…

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1: 修羅場家の日常 2015/11/12(木)15:46:01 ID:sDf

オーナー
「いやさ……イチ君が仕事がんばっているのは分かるんだけどね。
売上だってキミが来てから増えたし、
発注ミスだってセールストークでフォローしてくれたし、
正月やクリスマスの注文件数だってキミが来てから倍増したし……

でもクレームが一日に平均4件着ているんだ。この意味分かるよね?」

俺(涙目&鼻水ジョバー)

オーナー「……仕事やめるよね?」

俺「………三年間、お世話になりました(ジョバー)」



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【唖然】電話「教師が生徒に焼肉を奢っていました。問題だと思って電話しました」教育委員会の俺「そうですか…」→体育祭の打ち上げをクラス全員でしたらしいが…

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1: 修羅場家の日常 2014/05/23(金)22:54:52 ID:9cg925Wxr

生徒からクレームきたんだが^^;
まず教育委員会にいう根性が気にくわないんだけど


3: 修羅場家の日常 2014/05/23(金)22:55:30 ID:EdJLrO9DL

今はモンペ多いからなぁ


4: 修羅場家の日常 2014/05/23(金)22:55:39 ID:MH7Ye4erL

なんじゃそりゃ


5: 修羅場家の日常 2014/05/23(金)22:56:01 ID:9tfKMAkdz

1は教師なの?てか金持ちだな


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日帰りバスツアーに行った時、私「集合時間の20分前に着いた」添乗員「はっきり言って遅刻です!」私「それおかしくない?」添乗員「スケジュールがタイトなので気をつけて!」→結果

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614: 修羅場家の日常 2018/03/18(日)15:38:39 ID:sXd

この前日帰りバスツアーに誘われて行った
そこの添乗員が本当ひどかった

集合時間の20分以上前に着いたら、
バスの前で添乗員が代金を集めていて
添乗員はおつりを出すのに手間取っているみたいだった

客2組が待っていたから
私たちも並んで待ってた



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【トラブル】ビールの試飲販売を予定していたのに、当日になっても肝心のマネキンさんが現れなかった。せっかくメーカーから試飲缶や景品を多数手配して頂いていたのに…

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284: 修羅場家の日常 2017/12/29(金)11:59:10 ID:KS5

先日、ポイント10倍に合わせて
ビールのマネキン販売を予定していたのですが、
当日になっても肝心のマネキンさんが現れず
売り逃がしました。



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【唖然】家でシュークリームの皮を焼いてたら、クレームがきた。母親「匂いで子供が甘いものを欲しがるからやめてくれ」私(釈然としない)→グラタンを焼いたら…

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188: 修羅場家の日常 2018/02/03(土)20:57:18 ID:FPc

亡き母の作っていたシュークリームを作りたくて、
いろんなレシピを試してる。

カスタードの配分は覚えていたんだけど、
シュー皮のレシピがどうしても思い出せない。

だから週に2回くらいシュー皮焼いてるんだけど、
同じアパートの住人からクレームが来た。



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隔月で義実家に子供の成長を映したDVDを送ってる→ある日、義兄嫁「そういうの止めてくれる?不愉快極まりない!腹が立つ!」私「え…」→さらに…

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465: 修羅場家の日常 2017/11/27(月)15:33:11 ID:VGa

以前このスレでだったと思うけど、
実親や義親に毎月1回「月刊〇〇くん」って形で
子供の成長を映したDVDを送ってて、
楽しみにして貰ってるって書き込みを読んだ。

それを読んだ時に、素敵だな、
私も自分で作れるように勉強しようと思って
動画編集を覚えた。

で、今年から義実家に隔月で送ってる。

義実家はかなりの遠方で、夫の仕事の都合上、
帰省を予定しててもドタキャンになることも。
双子なので私ひとりで連れて行くのも難しく、
年に一度帰省できればいい方。
義両親はとてもいい人たちで、
それを咎めることもないし
電話でのご機嫌伺いだけでも有難いと言ってくれる。

でもやっぱり申し訳ないなと思ってたから、
こんなことぐらいでとても喜んでくれて良かった。

あの時書き込みしてくれた人には、
いいこと教えてくれてありがとうって言いたいぐらい。



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【恐怖】男性客「綺麗だねぇ。今何歳?」私「アハハ…(愛想笑い)」→男性客「客に対して横着で態度が悪い!最低の従業員だ」私「!?」→クレームを入れられて…

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535: 修羅場家の日常 2018/01/17(水)09:44:08 ID:mHz

私が働いている店には
毎日いろんなお客様がいらっしゃるんだけど、
その中の1人がすごく馴れ馴れしい。

50代くらいの男性客なんだけど、
2、3日に1度の頻度で来店しては
「綺麗だねぇ」「今何歳?」
などと店内でしつこく絡んでくる。



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勤務先の病院の診療時間は17時までとなっている。地元の広報誌『休日診療17時まで』→17時間際に来る患者が増えた→受付「受け付けは16時半まで。記載を変えて」→結果

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859: 修羅場家の日常 2017/08/19(土)12:01:14 ID:hf7

勤務先の病院の執行部(事務長)の神経が分からん

その病院は救急病院で休日診療もしてるんだが
一応診療時間が決まっていて17時までとなっている
休日診療として医師が病院側としている契約が17時までなので
患者を診察し終わる時間を考慮して、30分前の16時30分に
受け付けを終了している



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宅配頼んで玄関前で受け取ろうとしたら、デリバリーの人「玄関の中へよろしいですか?」私(半ば強引に玄関内に侵入された…)→最近は玄関内に入るの当たり前なの?

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29: 修羅場家の日常 2017/06/03(土)12:18:43 ID:KEC

しょうもない質問なんだけど、
デリバリーの人が玄関の中まで入ってきたことある人いる?

数日前、ガストの宅配頼んで
玄関前で受け取ろうとしたら当たり前のように
「玄関の中へよろしいですか?」
て言われて、
お弁当が入ってる発泡で半ば強引に玄関内に侵入された。

今まで何回かガストの宅配を頼んだことあるけど、
こんなこと初めてでビックリして、
なんか入れちゃったんだけど、
最近は玄関内に入るの当たり前なの?

今回はイケメンのお兄さんじゃなかったし、
ちょっと臭かったし、
玄関内に侵入するのがデフォならもう頼めないかも。

半年くらい前ちょこちょこ頼んでた時は、
イケメンのお兄さんが玄関前で片膝ついて
丁寧に手渡してくれて好感持ってたのに。



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