修羅場家の日常 : ダメな接客・ダメな客

修羅場家の日常

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ダメな接客・ダメな客

レジ前で。私「始めてくるからよくわかんない…一番安いホットコーヒーください」スタバ店員「は?(笑)」私「は?」→意地悪スイッチが入ってしまい…

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597: 修羅場家の日常 2016/05/02(月)20:59:36 ID:0VK

始めてスタバを利用したんだけどダラダラ書くね!

仕事の打ち合わせで利用したんだけど
メニューみてもちんぷんかんぷんだったから

レジの前に立ち
「始めてくるからよくわかんないな~
一番安いホットコーヒでいいや、ください」と言ったら
若いバイトらしい男が「は?(笑)」みたいな事を言ってきて
意地悪スイッチ入ってしまった。

「ドリップコーヒーですね?」を笑いを含みながら言うから
「だから始めて来たんだから知らんて、一番安い違うの?」
と指でトントンしながら話したら、
さっきまで小馬鹿にした感じが店員がちょっと
もごもごし始めて手元を震えさせながら
「サイズは?」と言われたことに正直イラって来て

「さっき一番安い奴でって言ったよね?
ちゃんと聞いてなかったの?」と普通にいったら
「すいません」的な事を急に声が小さくなってボソボソいい始めたので
「は?聴こえない。何て言った?」って言った。

そしたら無言。
目が泳ぎ始めて手首をべちゃべちゃ触ってきたから
「態度気持ち悪いよ!?」ってつい言っちゃった。



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母「この黒のバッグいいなぁ」私「母の日はそれでいい?予約するよ」→当日、私「予約してた者ですが…」店員「あ〜黒は品切れしたので赤か青を選んでください」私「はい?」

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363: 修羅場家の日常 2019/03/27(水)13:35:25 ID:Lqm.za.dq

実母と店員の神経がわからなかった

昔、初任給で母の日に何を贈ろうか悩んでいたら、とあるチェーン店が新聞に「母の日スペシャルセット」みたいな感じのチラシを入れていた
スペシャルな商品+バッグ(3種類から選択)
母が「あ、このバッグいいねえ」と言ったので「母の日はそれでいい?」と聞いたら喜ばれ、チラシの予約票に記入、バッグは母が気に入った黒を選択して翌日店舗に行って予約完了

私はサービス業だったから母の日当日は仕事で、出勤したら早番の予定が体調不良で欠勤の人がいた為少し残業になることがわかった
お昼休みに店舗に電話し、「6時受け取りで予約した◯◯ですけど、受け取りが7時になりそうですがかまいませんか」と確認
店舗は8時までだから大丈夫と言われたが、何かその時点で歯切れが悪かった



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タピオカジュースの専門店で。店長「1480円です」私「1500円です」店長「はぁ〜〜〜〜〜はいはいお釣りね」私(何か悲しい。店長が居る時は来ないようにしよう)→数ヶ月後…

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97: 修羅場家の日常 2019/04/12(金) 00:38:27.29 ID:LFj2j+B+

中学生の時に出来た
タピオカジュースの専門店が大好きだった。

他のお店とは違うタピオカの食感が好きで私の家族も気に入っていた。
単価が元々高いからそんなに頻繁には飲めないけど
月に一回は家族の分を買う程度には行っていた。

店長からは数年経っても
「オープンした時から来てくれてありがとね」と言ってもらえて、
月1の客の顔を覚えてくれているだけでも嬉しかった。



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【ムカつく】レジでお釣りが多ければ、必ずその分を返してきたが、でもこの時だけは、差分は迷惑料として貰っておくことにした。

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287: 修羅場家の日常 19/03/25(月)01:54:01 ID:FSu

高校生の時の話。

バイト先で
「事務用品が足りないから買ってきて」と言われて、
お使いに行った。

買うものは、ボールペン5本、大学ノート10冊、
ホチキスの替え芯二箱、セロテープ二つ、etcetc
と言う感じで、かなり量が多く、
代金に一万円貰って出かけた。

近くのスーパーの文房具売り場に行き、
頼まれたものを全てカゴに入れてレジに行った。

当時、まだバーコードは普及しておらず、
レジにいた若い女性店員が計算機に
一つ一つ値段を打ち込んで計算を始めた。

そして何点分か入力すると、
「あー、間違っちゃった! きゃはは!」
と一人で大声で笑って、最初からやり直しだした。



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【唖然】格安スマホに変えたいと思い、近くの家電量販店へ→店員「いつ頃契約されますか?古い端末ですから今すぐ変えましょう」俺「はい?」→不安だからゆっくり決めたいのに…

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231: 修羅場家の日常 2019/03/17(日)22:33:12 ID:QFh.yd.n6

今茸のiPhone5s使って5~6年経つから、
せっかくなら格安スマホに変えたいと思ってて、
どの格安にしようか迷ってたから
家の近くの家電量販店に行ったんだよね。

機種も希望が沢山あったから
その分見積書を沢山もらってたら、
それぞれの格安スマホ担当に
「いつ頃契約されますか?」の嵐。

古い端末ですから今すぐ変えましょうとか言われたし、
こっちは不安だからゆっくり決めたいってのに。

電話帳やラインとかの移行もめんどくさいからやってもらえるか聞いたら、
月500円の操作案内のオプションつけろとか言われるの。



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職員「◯冊以上は借りられない決まりなんです」DQN客「図書館って俺たちの税金でやってるんだぞ!お前の給料だってそうだ!」→こういう奴に限って…

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429: 修羅場家の日常 2010/09/28(火) 21:37:31 ID:S/eiGAmR

図書館で中年男のDQN客が、職員ともめていた。
本の貸し出しの冊数で揉めていたらしい。



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店員「こちらの席、相席宜しいですか?」俺「いや無理無理!何で老夫婦のツラ見ながら飯食わなきゃならん!」店員「はぁ…」→すると、その時…

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726: 修羅場家の日常 2019/04/16(火) 19:14:58.39 ID:b1N7FrA4

昼時とはいえ相席させようとさせる能無し店員の神経がわからんわ

今日いきなり
「お客様こちらの席相席宜しいですか」ほざきやがったから
ふいと相席相手を見たら老夫婦

「いや無理無理!!何で老人のツラ見ながら飯食わなきゃならん!」
「だからといて斜め前や隣でも無理だからな気持ち悪い!」

バカ店員「はあ…」

「いや仮に我慢するとして
馴れ馴れしく話しかけられたらぶちギレるからな」
言ってやった



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見切り品を買ったら、カビが生えていた→翌日、『カビが生えてるのが混じっていると周りが傷むので、見切り品を売るときはカビの生えたものは取り除いてほしい』と事情を説明したら…

2

2: 修羅場家の日常 2019/03/03(日)19:46:45 ID:B2U.yq.bl

私がクレーマーかどうかの質問です
イ○ンでよる八時にフルーツの見切り品を買いました

30パー引きと半額のフルーツで、
正規価格ではもう売っていませんでした

家に帰って開けたところ
五個入りの柑橘類の一つが潰れてカビが生えてました
(フルーツの接触部分で見えなかった)

15個入りのイチゴの一つが全体カビに覆われて、
周りの当っていた4つもダメに



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店員「ご注文をお伺いします」嫁「ケーキ1つとハーブティー1つ」店員「男性の方は」俺「フォークだけ2つお願いします」店員「え…わかりました」→すると…

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580: 修羅場家の日常 2015/03/16(月)14:28:18 ID:0ZY

家の近くにうまいケーキ屋さんがあって、
嫁がそこのケーキ大好き
そのケーキ屋は飲み物にも気を使っていて、
ケーキにあうようになってる
嫁はケーキ以上にその飲み物も気に入ってる
持ち帰りもできるが、
そうしたら飲み物は飲めないので、毎回食べて帰る



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某牛丼屋で牛丼の大盛りを注文したら、並盛りのサラダセットが出てきた。俺「俺頼んだの大盛りだよ?これ並じゃん」店員「いえ、それは大盛りです」俺「客ナメてんのか!」→すると…

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923: 修羅場家の日常 2010/04/27(火) 11:00:37 ID:tlEciydk

某牛丼屋の出来事だけど、俺は牛丼の大盛りを注文。
でも、出てきたのは並盛りのサラダセット。
「サラダは頼んでませんよ」と言うと、
店員は「間違えました」といってサラダを持って帰る。

で、残ったのは並盛りの牛丼と大盛りの伝票のみ。



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私「このワンピース可愛いな」店員「試着してみては?(ニコニコ)」→私(絶望的に似合わない)店員「可愛い〜!似合ってますよ〜!」私「あの、やめておきます」→すると…

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594: 修羅場家の日常 2019/02/17(日)20:10:19 ID:SEW.hw.hm

思い出した神経分からん店員さんの話。

当時彼氏だった夫とデートしていて、
あるギャル系ブランドの店の前を通りかかったら
気になるワンピースを見つけた。

普段は着ないブランドだけど、
可愛いなーと思って触ってみてたら
店員さんがニコニコしながら試着勧めてきたのね。

夫にも着たいなら着てみなよって言われたから、
着て試着室内の鏡で見たらなんとも言えない違和感で。

私が背がかなり小さいせいかな、
ちんちくりんというか、
服に着られてる感じ、っていうのかな、
とにかく私には絶望的に似合わなかった。

んで、店員さんに声掛けられたから
カーテン開けるともう分かりやすいお世辞の嵐w

えぇ~可愛い~!!
すごい似合ってますよ~
お客様細いからぁ~
やっぱりピンクで正解ですよね~云々



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