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277: 修羅場家の日常 2017/10/02(月)21:34:12 ID:SCE

もう既にちょっと疲れてしまった…愚痴です

退職するにあたって
引き継ぎした新人さんを対応するのが、
ちょっとしんどくなってきた

もともと新人さんの入職日と
私の有給消化の関係で、
引き継ぎ期間がほぼ取れないのは
最初から分かってた

しかも私の仕事は
基本私一人でやるものが多くて、
他に教えられる人間がいない

だから引き継ぎ書とか
けっこうがんばって作ったし、
他の人にも頭下げてきた




新人さんも前職大変そうだったけど
無理して来てもらって、
なんとか駆け足で9日くらいは
マンツーマンで引き継ぎした

その引き継ぎ期間でも
ちょっとしんどいなぁとは思ってたんだけど、
とうとう私が有給入って、
新人さん一人で働き始めてからがさらにきつい

毎日電話とラインが来るし、
仕事で分からないことを
聞くだけならいいんだけど、
すごい泣き言が来る
私も若干滅入ってきて、
必要以上に不安を煽られるというか…

かといって辞められても困るから
無下にもできないし、
無責任に大丈夫だよくらいしか言えないし

有給中とはいえ、私も次の職関係で
やらなきゃいけないことがある
早く落ち着いてくれるといいんだけどなぁ…


278: 修羅場家の日常 2017/10/02(月)21:42:25 ID:cMi

退職するまでに充分やったので
もういいんじゃないですか?
会社で責任とるべき。

私一人しか誰も教えられない仕事って
そんなの酷いわ。


279: 修羅場家の日常 2017/10/02(月)22:04:42 ID:SCE

>>278
変ですよね
だから引き継ぎしてる時もすごい困りました

新人さんに分からなくなったら
誰に聞けばいいのか聞かれて、
誰も該当者が思い浮かばないという…

むしろここ最近は皆私に聞きに来て、
最終的に私がやってる、
って状態になることが多くて
なんで私が責任者状態になってるんだと

でも上司は聞く限りだいぶ親身になって
助けてくれてるみたいなので、
新人さんも徐々にそっちに
シフトしていってもらえたらなぁ
と思ってます


280: 修羅場家の日常 2017/10/02(月)22:24:38 ID:gnu

一回の担当がやってた仕事なんて
上司がちょちょいと出来ないのが
そもそもおかしい。

会社の廻し方がいびつなんだから
さっさときっちゃいなよ


283: 修羅場家の日常 2017/10/02(月)23:09:14 ID:SCE

>>280
切ろうとまでは思いませんが、
歪なのは同意です
上司の上司が私に意見を
聞きに来たりしてましたし…
とても不透明な職場です
というか皆ちんぷんかんぷんすぎて
伝えても伝わらない



だから新人さんの不安も分かるんですが…
皆どうせ分からないんだし、
土台が一緒なんだから
引け目は何もないくらいだと伝えても、
メソメソされてしまって…

でもここで愚痴って、辞める人間じゃなく
これから一緒に働く人間を頼ってもらうように
誘導する気力くらいは湧いてきました(笑)


281: 修羅場家の日常 2017/10/02(月)22:28:58 ID:Ebr

似た状況になったとき、
相手の愚痴メールに対して
建設的な解決方法を示して
「私から上司につなぎます」と返し、
実際に上司にメール
→以降連絡が来なくなった

まともな上司だったので、
困ったら自分に言うよう注意してくれた模様


283: 修羅場家の日常 2017/10/02(月)23:09:14 ID:SCE

>>281
おお、スマートですね
一応もう上司に頭は下げてありますし、
上司自身も新人さんが
いなくなったら困るのは分かりきってるので、
積極的に助けてくれてると思いますが

誘導しても収まらなかったら、
その方法を参考にさせていただきます


284: 修羅場家の日常 2017/10/02(月)23:27:49 ID:t4u

お疲れ様。
退職する人間が会社のことを
気にする必要はないよ。
会社側があなたに任せっきりにして
他にわかる人がいない方がおかしい。
新人に丸投げするのもおかしい。

引継ぎ期間の取れる人を
後任に異動させるとか方法はあるじゃない。
愚痴まで言うような新人もハズレだわ。
友達じゃないんだから。

退職日が来たら、着信拒否でいいよ。
新人が辞めたってあなたのせいじゃない。


311: 修羅場家の日常 2017/10/03(火)11:27:01 ID:ac2

でも新人も来てそうそう
難しい仕事任されるんじゃ、
泣き言や愚痴を言いたくなるよね。

でもだからって報告者に
言う筋合いじゃないけどね。



915: 修羅場家の日常 2017/10/10(火)23:22:57 ID:NAm

数日前に新人の対応に
疲れたと書いた>>277です

また愚痴らせてほしいというか、
どうしたらいいか分からなくなってきました…

あの後上司に相談したのですが、
とりあえず1日無視して
ほしいとの話だったので、
その通りにしました

が、結局すぐ次の日には
上司からもファイルの場所を
聞くラインが来るし、
別部署の人からも職場から電話があり、
職場からの電話だったので
折り返ししないわけにいかず、
折り返したら新人が出てしまうし…
といった状態で、
結局無視はろくにできませんでした

一応電話の数は減ったのですが、
ラインはほぼ毎日来ていて、
上司がどう話してくれたのかは分かりませんが…
多分あまり効果はなかったようです…

今日は用事があって
少し職場に顔を出したのですが、
なんていうか…
誰も彼も新人がかわいそうというスタンスで…

残業がものすごいらしく、
いつも帰りが22時過ぎという状態だそうです

私自身は月に1、2度くらいしか残業しなかったし、
しても多くて3時間くらいだったので、
慣れないにしたってひどくないか?
と思ってしまいます

上司に相談した辺りでは、
問題点が「私個人を頼りすぎている」
ことだと思っていました
(実際電話内容の多くが、
それ別の人でも分かることだから、
というものばかりだったので)

ですが、今日会ってみて、残業のことも知り、
問題点それだけじゃないな、と気づいてしまい…

すいません、
自分でも何をどうしたらいいのか、
もう全く分からないので、
吐き出しだけさせてください

お目汚し失礼しました



916: 修羅場家の日常 2017/10/10(火)23:29:50 ID:bEG

新人発達障害か何かじゃないか?
自分もそういう部下持ったけど、
委細構わず電話が来て参ったよ。

ところでもう転職したんだっけ?まだ有給中?


918: 修羅場家の日常 2017/10/10(火)23:52:44 ID:iEw

916(PCから)です。

恐らく引継ぎが始まった時の
>>915さんに何でも聞いてください」的なことを
忠実に守り続けているだけだと思います。

あなたが有給中とか、
もういなくなる人とか、
他の人も知ってることとか
関係なくわからなかったら
「何でも聞いてください」
と言われたあなたに頼ってるだけ。

ここから脱却するには
あなたへの直接の電話を禁止して
上司にまず聞くというスタンスにさせないと無理。

とはいえ上司と他部署まで
その体たらくじゃどうしようもないね。

会社辞めたらさっさと
着信拒否とかにすることをお勧めします。


920: 修羅場家の日常 2017/10/11(水)00:16:24 ID:jC2

>>916
発達障害とまでは思いませんが、
要領の悪さに加えて、
応用の効かないタイプだと思います

ちょっと形が変わると
もう分からなくなってしまうというか、
同じ内容だと分かるのに
時間がかかるタイプでしょうね

10月末までは有給中です


917: 修羅場家の日常 2017/10/10(火)23:45:35 ID:A7w

新人の能力不足に加えて
会社のやり方に問題あると思う・・・

277
が仕事を辞めるのは確定していて
これからのことはいる人が
考えなければならないこと
どうにもならないし何もしなくていいんだよ



920: 修羅場家の日常 2017/10/11(水)00:16:24 ID:jC2

>>917
本当に…
正直新人だけの問題じゃないなとも思います…

一番の問題は、
けっこうヤバい状態なのに、
多分私以外はあまり危機感を
持っていないところだと思います

上司が新人の残業を
どれだけ把握しているかは分かりませんし、
新人がどれだけ頻繁に
私に連絡を取ってきているかも
身に沁みてはいないと思います

(一応実情は伝えましたが、
それも数日前のデータですし…)

多分私と本当に連絡が取れなくなったら、
あの新人はコケてしまうんじゃないかと、
それが少し不安です

杞憂で済めばいいんですが、
実際問題11月以降は転職の関係で、
私との連絡は取れなくなりますし…

まあ私が考えても仕方ないんですが、
とりあえずやっぱり連絡は返さないと
この子無理だな、とは思います…
めんどくさい…


919: 修羅場家の日常 2017/10/11(水)00:04:49 ID:fYw

前のとき、
似た状況を経験したと書いた者です

他の人も書いてる通り
対応する義理はないと思うのだけど、
後味悪いのイヤだったら

上司に
「今後確認事項は社内でまとめて
 一日一度、文書でもらいたい」
など言ったらどうかな

要領悪い人(=新人)って、
定型にはめさせると
やっと整理する方向に頭が働くと思うし
今のままだと際限なく負担かけてきそうだよね


923: 修羅場家の日常 2017/10/11(水)00:46:12 ID:jC2

>>919
その節はありがとうございました、
参考にさせていただきました

そうですね、
多分前は新人自身がそうして
電話してきてくれてたんですが、
もう長いのなんの…

今日も事前に行くと言ってあったので
用意したんでしょうが、
小さい紙にびっちり聞くこと書いてあって、
全部終わるのに小一時間かかりました
ラインもついさっきまで来てましたし



ただ以前の電話対応で、
まとめて言うと
あとで情報がごっちゃになるようでしたし、
忘れやすくなるようなので、
一つずつ解決するやり方が
新人には向いてそうだと感じてます

問題は私がそれに合わせないといけないという…
働いてれば責任も持つけど…

文章にしてもらうのは有効だと思いますし、
私の言葉も残るので、
できるだけラインでもらうようにしようかな…
あと時間考えろとも伝えます、眠い


921: 修羅場家の日常 2017/10/11(水)00:35:54 ID:jd0

あと半月でどうにかなるとも思えないから
辞めてしまうかもしれないね

でも仕事が合わずに辞める人は
その新人にかぎったことではなく
人の育成はさっきも書いた通り
残っている人の仕事

今の状態じゃ自宅待機と変わらないし、
決まった時間しか
電話がつながらないようにするなり
対策とらないと新人どころか残っている人が
甘えたままになってよろしくないよ


923: 修羅場家の日常 2017/10/11(水)00:46:12 ID:jC2

>>921
せめて私のお給料が出るまでは
がんばってほしいですが…

そうなんですよ、
なんだか待機携帯を持っている気分です

まあ泣いても笑っても10月末までだと思って、
自立してもらうよう対処します


925: 修羅場家の日常 2017/10/11(水)01:15:57 ID:Mie

聞かれたことは事前の引き継ぎで教えたことなの?



926: 修羅場家の日常 2017/10/11(水)01:18:38 ID:TlF

本来、有給休暇は、24時間完全に仕事から
自由になる時間じゃなければ成立しない。

だから、あなたの状態だと、
有給休暇を与えたことにはならないんだよね。

24時間仕事しなくても
給与が支払われるのが有給休暇なのだから、
ある意味、タダ働きさせられてるのといっしょ。

なので、上司には、新人からあなたに連
絡しないようにきつく言い聞かせてもらうべきだよ。

もしあなたが、会社が有給休暇を買い取ってくれるなら
出勤してもいいという気持ちがあるなら、

「消化しきれなかった日数分の買取をしてくれるなら、
 あと何日か引き継ぎに出勤してもいいけど?」

という提案をするのもアリかな。

本来、有給休暇の買取は禁止されてるけど、
退職時に消化しきれなかった
有給休暇があった場合に限り、
会社の任意ではあるけど、
買い取りをしてもよいことになってる。


928: 修羅場家の日常 2017/10/11(水)06:38:47 ID:fYw

うわあ・・
つくづく大変な人が後任になったものだ

それなら、仕事内容によるけど

<Dropboxみたいなクラウドに
エクセルのファイルを置いて、
引き継ぐ仕事の領域別に何シートか作り、
左:質問書いてもらう
→右:回答書いてあげる という対話形式で一つずつ解決
ただし回答するのは>>923の都合のいい時、
なおかつ10月末で終わる>

とか。

何らかの蓄積できる方法で残して、
やり取りの物量を見える化しないと
大変さも理解してもらえないうえに
いつまでも解放されない気がする


929: 修羅場家の日常 2017/10/11(水)07:18:28 ID:kbV

時間考えろとかじゃなくて
何時までとか明言した方が良いよ。
見れば見るほど発達障害っぽい。

普通だったらやらないくらい、
ここまでやったら失礼だと思うくらい
ルールをぎちぎちに決めてやらないと
その人勝手に色々してきそう。

対処せざるを得ないのね、お疲れ様です


引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part81