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771: 修羅場家の日常 2014/01/05(日) 23:42:20.86 ID:ZD+YcTu3

ガソリンスタンドで車の窓を弁償させられた話

去年12月ガソリンスタンドでの出来事
俺バイトしているガソリンスタンドは珍しくフルサービスの店だ。、

俺「いらっしゃいませ、おまたせしました」
客「レギュラー満タンカードで」

俺「レギュラー満タンですね、本日洗車などはいかがですか」
客「大丈夫」

俺「ありがとうございます」
給油開始




俺「お先にカードお返しします、
車内拭きはご利用になられますか」

客「いいよ」
この時客は否定する意味で言ったんだけど
車内拭き持って来られたと言っていた

俺「灰皿、ゴミございますか」
客「コレ」

俺「窓は拭きますか」
客「やってもいいよ」

俺「・・・混んでいますので3面のみ拭きますね」
フロントに鳥の糞が付いているので避けて拭く

客「ちゃんと糞取ってくれない」
俺「鳥の糞には砂利が入っていて
傷つく可能性がありますが大丈夫ですか、
洗車するとちゃんと取れますよ」

ここらへんで店が洗車を薦めてくるのに
イライラしていたらしい

客「いいから取ってくんない」
俺「はい」

そこで糞をとって窓に傷がつく
客「あぁ何してんの!?」

俺「すみません」
客「すみませんじゃなくてさ、店長呼んでこい」

俺「すみません今行きます」
続く


772: 修羅場家の日常 2014/01/05(日) 23:43:01.14 ID:ZD+YcTu3

店長に事情説明
店長「アルバイトがちゃんと傷がつく可能性がある
と言っているから、あとはお客さんの判断で決めることです」

客「アルバイトが拭いて傷がつけたんだから
アルバイトに責任を負う義務があるだろ」

店「申し訳ないですが、
今回はうちのアルバイトと折半という形にして頂けますか」

俺「( ゚д゚)」
客「なんで折半なんだバイトが勝手にやったことなんだから
自分で責任取らせるのが通りってもんだろ」

俺「すみません」
店「こちらもなんとかしたいのですが」

客「そこのバイトが払えばいいだろ」
俺「すみません」

そんな感じで話が進んでって
俺が弁償するってことで話がついた。

何も解決してない。
俺のバイト代\(^o^)/

取り敢えず今日納車が終わったので投下したけど。
皆は鳥の糞に砂利が入っていることを覚えておいてね。


773: 修羅場家の日常 2014/01/05(日) 23:52:45.33 ID:1srqk+/Y

ちゃんと説明してんのに理不尽だな


774: 修羅場家の日常 2014/01/05(日) 23:53:22.38 ID:5GGFQJh/

鳥は凄い砂や小石を食べるからね…


776: 修羅場家の日常 2014/01/05(日) 23:57:42.46 ID:kXQx8aOa

>>774
砂肝があるくらいだもんな


775: 修羅場家の日常 2014/01/05(日) 23:55:51.58 ID:+6mNkrUH

>>772
大半のSSはSS保険に入っていて、
その種の事故は保険で対応するんだけどな。


777: 修羅場家の日常 2014/01/05(日) 23:58:24.19 ID:ZD+YcTu3

>>775
フランチャイズ契約店でもそうなの?
どこから保険カバー効く?


778: 修羅場家の日常 2014/01/06(月) 00:19:37.22 ID:OpYEueno

そのGSも相当ブラックだなw
個人のミスを個人に負わせるってのが普通なのか?

GSって。


779: 修羅場家の日常 2014/01/06(月) 00:24:03.64 ID:0HY5bwNU

なんで納車が終わってから投下するんだよw

労働管理局に「これって普通ですか?」
と聞いてみたら良かったのに


780: 修羅場家の日常 2014/01/06(月) 00:30:24.52 ID:ESMePkF+

労監に相談するって考えがなかった。
とにかく自分のミスを何とかして乗り越えたかったから、焦ってた。
今回納車終わって振り返ってみたら、俺悪くない気がすると思った。


782: 修羅場家の日常 2014/01/06(月) 01:21:17.67 ID:0HY5bwNU

まぁ終わってからでも、相談してみたら良いよ


785: 修羅場家の日常 2014/01/06(月) 17:39:16.56 ID:Q5thWjUp

傷つく可能性があります
「『いいから』取ってくんない」
店長が強気で突っぱねれば無問題だったろう、これ


788: 修羅場家の日常 2014/01/06(月) 20:21:58.25 ID:ESMePkF+

>>785
そうなんですよ最初は
「俺自身がちゃんと言ったから大丈夫だよ。」
みたいに言ってたんですけど

店が混んでる時間帯というかぶっちゃけると
年末の土曜で洗車たくさん入ってたから、
あんまり長引かせたくなかったっていうのが本音だと思うけど、

お客さんの責任→俺との折半→俺弁償
みたいな流れですぐ解決?しちゃった。

俺は終始すみません、ごめんなさいの連続だったし。
少し強気に出るのも必要だったのかもと思い直したけど、
やっぱりあの場面で俺が強気に出ることは無理だったな・・・


802: 修羅場家の日常 2014/01/06(月) 21:45:39.27 ID:ttar63k7

>>788
今からでも店長に返してもらえよ

何か言われたらきちんとしたところに
相談して取り返せばいいじゃん