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980: 修羅場家の日常 2009/06/17(水) 17:34:08 ID:PGavVWhc

とある量販店で一眼レフカメラ用のレンズを買った。
ニコン用とかキヤノン用とか、
同じ製品でも付けるカメラによって違うので、
目的のカメラを告げ、在庫から探してきたのを、
そのまま梱包して会計を済ませた。




で、家に帰ってから確認したら違うカメラ用だった。

ちょっと田舎暮らしなので
東京のその店まで2時間くらい掛かる。
電話して冷静な口調で経緯を告げたら、
「申し訳ありません」とすぐに謝り、
「在庫を確認します」といったん電話を切った。

30分くらいして電話が掛かってきて、
「当店には在庫がありませんが、
横浜店にございますので、お届けいたします」と
わざわざ新宿店の店員が
横浜まで行って商品をピックアップし、
その日の夜に届けてくれた。

量販店ってこんなに親切だったっけ?

誤解の無いように言っとくけど、
怒鳴ったりはしてないし、
ましてや「持ってこい」なんて一言も言ってない。
親切すぎて気味悪いくらいだ。


981: 修羅場家の日常 2009/06/17(水) 18:00:46 ID:wChtea1X

明らかに店側のミスなんだし、
自分の仕事に誇りをもって働いていて
なおかつ勤務中に店を離れても大丈夫なくらい
人員確保できてる店なら
それくらいの事はやっても不思議じゃないと思うけどね。


982: 修羅場家の日常 2009/06/17(水) 18:04:45 ID:+B5G3C2+

うーむ、心が洗われるような良い話じゃないか
立派だな、その新宿店の店員
だが酷な言い方をするようだが、あえて言おう

スレ違いだ


983: 修羅場家の日常 2009/06/17(水) 18:18:49 ID:PGavVWhc

>>982
いや、まるで俺がDQN客みたいだなと自分で思ったからさ。
電話しないで直接行けば良かったかなとか。


984: 修羅場家の日常 2009/06/17(水) 18:23:18 ID:tTnkytGX

>>983
そこまで恐縮する必要もないかと。
店側も当然の対応をしたまでだし、
客側としてそれに凄く感謝したんなら
また買い物しにいけば済むだけの話だと思うよ


985: 修羅場家の日常 2009/06/17(水) 18:47:15 ID:PGavVWhc

>>984
そうだね。ポイントもだいぶ溜まってるし。
しかし上に書いてあった
ヤマダの店員とは雲泥の差だ。


986: 修羅場家の日常 2009/06/17(水) 19:58:22 ID:/qWW7Kqo

しかし、そんないい店ならわざわざ伏せなくてもいいだろうに。


987: 修羅場家の日常 2009/06/17(水) 20:03:33 ID:YjdMvpWZ

>>986
宣伝乙されちゃうからなあ。


988: 修羅場家の日常 2009/06/17(水) 20:30:13 ID:puteMkGE

>>980
当然の対応。
オレは昔、メンズショップで、
ボーナス払いにするところを
間違えて翌月一括でカード切った店員が、
夜インプリンター持参で家に来てくれた事があるよ。

まあ、サラリーマン店員がほとんどで
時間外につまらない仕事したくないから、
客に来させようとする店が9割だろうな。
評価すべし!


989: 修羅場家の日常 2009/06/17(水) 22:25:14 ID:oXHF9Suz

>>988
メンズショップって、二丁目かと思ったw