894: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)17:25:15 ID:k37
バイト先に新しく入った人が
本当に何も覚えてくれない
わかる人にしかわからない例えだとは思うけれど、
その人はクラスで1番真面目に授業受けてるけれど、
当てられても何も言えなかったり、
テストとかの成績も良くなくて、
ちょっとした事ですぐパニックになって
実際に頭をかきむしるタイプの人
そのくせやる気はあって
余計なことしいな気もあって、
入ってすぐの頃注文ミスを
こっちに何の報告もせずいきなり
「差額分の〇〇円払います(キリッ」
って言われた時点で「これはヤバイ」とは思った
時間の関係で一緒になることが多いから
私が教えることが多いんだけれど、
そろそろ私の精神がどうにかなりそう
>>894だけど明後日一緒に入ると思ったら
辛くなってきたから吐き出させて
〇〇さんに〇〇習ってますか?
→習ってます
→実際は習ってないのでその場でオロオロするだけ
〇〇習った?
→習ってません
→ちゃんと教えたし、練習もさせた
濡れたトレーを拭くのにコッチが絞って、
って言わないと絞らない、
食器を洗うのにコッチが洗剤継ぎ足して、
と言うまで継ぎ足さない
この通りにたたんでください
(やってみせる&見本もあり)
→ぜんぜん違う形にたたむ
新メニューの食材の説明をする
→レジの最中お客さんに
「そば入ってますか?」と聞かれて入ってます!
→入ってない
同じことを10回以上教えても覚えない
メモしていいよと言ってもはい!
というだけでメモしない
やっとメモすると思ったらシャーペン、
異物混入の全員になるから
ボールペンにしてといっても治らない
バックヤードはいる時に
ノックしてねっていくら言ってもノックしない
休憩中にこっちに何も言わず家に帰る
この商品はあと◯個しか出せないから、
レジでも把握できるよう出た数正の字でメモして
→注文が入った後「メモした?」と聞くと
「しました!」→してない
鍋の空焚きはやめてね→やる
使ったものは元の場所に戻してね→その場放置
道具使うときは使う前に場所を覚えて、
覚えられないならメモしてから使おうか
→はい!
→その場放置
ここに汚れが残りやすいから注意してねと掃除させる
→まさにその場所が汚いまま、あとほかも全然汚い
返事だけははい!はい!
っていいから余計に精神的に来る
ほぼ一緒の時期に入った子はもう出来るようになってるし、
私や他の人の教え方が悪いというわけでもないと思う
目の前でやってみせたり、
1つやったらメモを取る時間をつくったり、
その日何やったかを覚えてるか
確認したりしてるけれど
まったく成果が出なくて
もうどうすればいいのかわからない
こういう人ってどう教えればいいんだろう?
何考えてるんだろう?
>>899
そこまでいったらもう障害か病気だから、
「使い物にならないので辞めさせてください。迷惑です」
って上司に言っていいよ
本人も毎日あれこれ注意されるのは辛いと思う
そう言う人は延々と流れてくる
ペットボトルを眺める仕事くらいしかできないんだよ
>>899
諦める
アルバイトなら試用期間とかないの?
902: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)19:10:43 ID:k37
>>900
>>901
AMにも伝えてるし個人的にも
やめてほしいけれど、AM曰く
「辞めさせるなら今後他店から応援は寄越せない」
とのこと
ギリギリの人数だから応援きてもらわないと
やっていけなくてどうしようもない感じ
あと本人やる気だけは有るんだよなぁ
心臓に毛が生えてるか色々言われても
一切合切が右から左へ流されてるだけな気もするけれど
>>902
大変だね
その新人レベルには及ばないが、似た傾向の人はいたな
とにかくバタバタ動いている=有能 と思い込んでて、
失敗はあるが自分が「仕事が出来ない人」
だとは微塵も思っておらず、むしろ「自分は有能」
だという確固たる自信を持っていたよ
すぐにクビになるから仕事は転々としていたけれど、
最終的にコネで入った営業の部署で、
張り出される各自の売り上げグラフが
教えてくれた現実を知ったらしく「地元に帰る」
と言い姿を消した
有効な教育方法は知らない
>>899
ごめんね、
私がその新人さんと同じようなタイプの人だわ…。
ちなみに発達障害持ち。
どこ行っても仕事覚えられない&
なにかやらかすからクビになりまくって
発覚したんだけどね。
今は手帳とって就労支援を受けながら働いてるけど
一般の方にご迷惑をおかけしたこれまでを考えると
もうしわけなさすぎてシにそう。
アドバイスとしては
「そこまでいくともうどうしようもない
重度のように感じますので、教育は諦めて、
店に致命的な損害を出したりお客さんからの
クレームになる前に首を切れるように
上に報告してみてください」としか…。
>>899
平たく言えば一種の発達障害だよね
障害だから本人が自覚しない限り改善もないだろう
あなたにできることはないだろうから、
上の人間に報告して対応してもらうしかないんじゃない
908: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)20:03:22 ID:k37
>>903、>>904、>>905
ありがとう、諦めてもいいんだね
もう辞めさせられないのならどうすればいいのか、
どうすれば覚えてくれるのか
って考えて本当に精神的に参ってた、
顔見るとお腹の調子おかしくなるもん
明後日あってその人がスープの作り方
(別に難しくない、もう6回以上一緒に作って、
メモも取らせて、そのメモに言ってもいない行程が
3つほど入ってたから私がメモつくって渡した)
覚えてなかったらAMに泣きながら訴える、
多分と言うかまあ絶対覚えてないだろうけれど
でも絶対今まで生きてきて不便というか、
困った場面山ほどあったと思うんだよなぁ
そこから何も対策を生み出せないもんなんだろうか
せめてポーズでもいいから、
自分で失敗しないよう対策を取ろう、
って態度見せてくれたならまだ楽なのに
906: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)19:56:43 ID:CFG
>>902
>あと本人やる気だけは有るんだよなぁ
やる気があったら指示したことを
即実行に移すだろう。
やる気とは言わんよ。
口だけじゃん。
教える機会が多いだけで教育係ではないのだから、
あれこれ書き連ねて辛いと言われてもね。
単にイライラするし嫌いってだけじゃないの?
指示するならその場でやり遂げるまで叱責する。
若しくははいる前にチェックして改めさせる。
嫌われたらどうしよう、
私が原因で辞められたら嫌だなあ
と自己保身が見え隠れするよ。
足を引っ張られてウザーと思ってるだろうから、
とことん徹底的にやればいいのに。
>>906
もう何回もその場で指示しながら一緒にやる、
失敗したことは目の前で正しい方法でやってみせる
その日のはじめに今日は〇〇するから
他の人のみててねと伝える、
終わりに何したか確認して、
出てこないものはもう一度簡単にやり方を説明する
ってやってこれだからなぁ
最初は優しい口調で注意できたけれど
今ではもう私も悲鳴みたいな声出る時有るし、
そんな中でバックレないから
やる気はあるとは思ってたけれど、
これいるだけでお金もらえるし
何言われてもスルーでいいやって思われてんのかね
>>899
貴方もバイトなんだよね?
教える必要無いよ。
教育は社員さんに任せな。
教えろ言われても「私には無理です」
で押し通せ
もしくは「教えました。
覚えないだけですいつまでもつききりでは
居られませんしそんな手当貰ってません」とか
910: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)20:20:17 ID:af0
>>908
失敗から学ぶなどして
改善することができないのが発達障害
常人と同じに考えたらダメだよ
具体的にはその人はADHDっぽいよね
どんな障害かはググってね
その人にバッチリ当てはまると思うから
実はとっくに障害手帳持ちで
障害者枠で雇ってるから辞めさせられないんだったりして
>>908
仮にその人が重度の発達障害として
(文面見たらそうとしか思えないけど
一応仮にってつけとくねw)、だけど。
重度の発達障害者の職業訓練なんて
そういうところで働いている人や、
療法士、医者の免許持ってるような人でも
難儀するのにド素人のしかも自身も
バイトの人がやるのは無理だと思います。
だから、諦めてさっさと上に投げて判断をあおぐが吉。
あと何日間か我慢して、この2ちゃんに
書いたみたいな感じで、その間にその人が
やらかしたこととか指導したのに覚えてくれないことと
自分がどういう風に指導したかをリストとか
レポートにして持っていて
「こんだけやっても
こんなことやらかすのにどうしろっていうんですか!?」
って上に突きつけてみたらどうかな。
現場にいない、もしくはいても
その人のことだけを見てる訳じゃない上の人間は、
「指導さえちゃんとすれば何とかなるだろう」
って楽観視してるのかも。
もちろんあなたも専属の教育係じゃないな
ら四六時中見てるわけではないだろうから、
自分が関わったときに起きたことだけでよいと思うよ。
長文スマソ。
的はずれならスルーしておくれ。
>>908
ADHDは改善策は取り合えず取るよ。
怒られないようにって気持ちはあるし。
自分がおかしいということすら気づいてないあたり
自閉症スぺクトラム(アスペルガー)っぽいね。
ミスを少しずつ報告すると
あなたが愚痴っぽい人だと思われるから
どれだけの期間にどれだけのミスをして
あなたがどれだけ対策をしてダメだったか
書いておくと良いよ。
暗い気持ちになるだろうけど、
その紙を見せれば異常さが伝わる。
気が狂いそうになるよね。
俺もそうだったから分かるよ。
その人を相手にすることだけじゃなく、
これまでにないくらい他人に悪意を持つから
「自分は性格が悪いんじゃないか」
とか思いつめそうになるけど、
カサンドラ症候群とか調べて
そうじゃないってことをまずは確認してほしい
無能な働き者は手に負えないよ…
引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part70