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894: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)17:25:15 ID:k37

バイト先に新しく入った人が
本当に何も覚えてくれない

わかる人にしかわからない例えだとは思うけれど、
その人はクラスで1番真面目に授業受けてるけれど、
当てられても何も言えなかったり、
テストとかの成績も良くなくて、
ちょっとした事ですぐパニックになって
実際に頭をかきむしるタイプの人




そのくせやる気はあって
余計なことしいな気もあって、
入ってすぐの頃注文ミスを
こっちに何の報告もせずいきなり

「差額分の〇〇円払います(キリッ」
って言われた時点で「これはヤバイ」とは思った

時間の関係で一緒になることが多いから
私が教えることが多いんだけれど、
そろそろ私の精神がどうにかなりそう


899: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)18:10:16 ID:k37

>>894だけど明後日一緒に入ると思ったら
辛くなってきたから吐き出させて

〇〇さんに〇〇習ってますか?
→習ってます
→実際は習ってないのでその場でオロオロするだけ

〇〇習った?
→習ってません
→ちゃんと教えたし、練習もさせた

濡れたトレーを拭くのにコッチが絞って、
って言わないと絞らない、
食器を洗うのにコッチが洗剤継ぎ足して、
と言うまで継ぎ足さない

この通りにたたんでください
(やってみせる&見本もあり)
→ぜんぜん違う形にたたむ

新メニューの食材の説明をする
→レジの最中お客さんに
「そば入ってますか?」と聞かれて入ってます!
→入ってない

同じことを10回以上教えても覚えない
メモしていいよと言ってもはい!
というだけでメモしない

やっとメモすると思ったらシャーペン、
異物混入の全員になるから
ボールペンにしてといっても治らない

バックヤードはいる時に
ノックしてねっていくら言ってもノックしない
休憩中にこっちに何も言わず家に帰る

この商品はあと◯個しか出せないから、
レジでも把握できるよう出た数正の字でメモして
→注文が入った後「メモした?」と聞くと
「しました!」→してない

鍋の空焚きはやめてね→やる
使ったものは元の場所に戻してね→その場放置

道具使うときは使う前に場所を覚えて、
覚えられないならメモしてから使おうか
→はい!
→その場放置

ここに汚れが残りやすいから注意してねと掃除させる
→まさにその場所が汚いまま、あとほかも全然汚い

返事だけははい!はい!
っていいから余計に精神的に来る

ほぼ一緒の時期に入った子はもう出来るようになってるし、
私や他の人の教え方が悪いというわけでもないと思う

目の前でやってみせたり、
1つやったらメモを取る時間をつくったり、
その日何やったかを覚えてるか
確認したりしてるけれど
まったく成果が出なくて
もうどうすればいいのかわからない

こういう人ってどう教えればいいんだろう?
何考えてるんだろう?


900: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)18:57:20 ID:Afc

>>899
そこまでいったらもう障害か病気だから、
「使い物にならないので辞めさせてください。迷惑です」
って上司に言っていいよ

本人も毎日あれこれ注意されるのは辛いと思う
そう言う人は延々と流れてくる
ペットボトルを眺める仕事くらいしかできないんだよ


901: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)19:01:44 ID:yEM

>>899
諦める
アルバイトなら試用期間とかないの?




902: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)19:10:43 ID:k37

>>900
>>901
AMにも伝えてるし個人的にも
やめてほしいけれど、AM曰く
「辞めさせるなら今後他店から応援は寄越せない」
とのこと

ギリギリの人数だから応援きてもらわないと
やっていけなくてどうしようもない感じ

あと本人やる気だけは有るんだよなぁ
心臓に毛が生えてるか色々言われても
一切合切が右から左へ流されてるだけな気もするけれど


903: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)19:12:27 ID:Sbf

>>902
大変だね
その新人レベルには及ばないが、似た傾向の人はいたな
とにかくバタバタ動いている=有能 と思い込んでて、
失敗はあるが自分が「仕事が出来ない人」
だとは微塵も思っておらず、むしろ「自分は有能」
だという確固たる自信を持っていたよ

すぐにクビになるから仕事は転々としていたけれど、
最終的にコネで入った営業の部署で、
張り出される各自の売り上げグラフが
教えてくれた現実を知ったらしく「地元に帰る」
と言い姿を消した

有効な教育方法は知らない


904: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)19:14:00 ID:q1P

>>899
ごめんね、
私がその新人さんと同じようなタイプの人だわ…。
ちなみに発達障害持ち。

どこ行っても仕事覚えられない&
なにかやらかすからクビになりまくって
発覚したんだけどね。

今は手帳とって就労支援を受けながら働いてるけど
一般の方にご迷惑をおかけしたこれまでを考えると
もうしわけなさすぎてシにそう。

アドバイスとしては
「そこまでいくともうどうしようもない
重度のように感じますので、教育は諦めて、
店に致命的な損害を出したりお客さんからの
クレームになる前に首を切れるように
上に報告してみてください」としか…。


905: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)19:15:23 ID:af0

>>899
平たく言えば一種の発達障害だよね
障害だから本人が自覚しない限り改善もないだろう

あなたにできることはないだろうから、
上の人間に報告して対応してもらうしかないんじゃない




908: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)20:03:22 ID:k37

>>903>>904>>905
ありがとう、諦めてもいいんだね
もう辞めさせられないのならどうすればいいのか、
どうすれば覚えてくれるのか

って考えて本当に精神的に参ってた、
顔見るとお腹の調子おかしくなるもん

明後日あってその人がスープの作り方
(別に難しくない、もう6回以上一緒に作って、
メモも取らせて、そのメモに言ってもいない行程が
3つほど入ってたから私がメモつくって渡した)

覚えてなかったらAMに泣きながら訴える、
多分と言うかまあ絶対覚えてないだろうけれど

でも絶対今まで生きてきて不便というか、
困った場面山ほどあったと思うんだよなぁ

そこから何も対策を生み出せないもんなんだろうか
せめてポーズでもいいから、
自分で失敗しないよう対策を取ろう、
って態度見せてくれたならまだ楽なのに


906: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)19:56:43 ID:CFG

>>902
>あと本人やる気だけは有るんだよなぁ

やる気があったら指示したことを
即実行に移すだろう。

やる気とは言わんよ。
口だけじゃん。

教える機会が多いだけで教育係ではないのだから、
あれこれ書き連ねて辛いと言われてもね。
単にイライラするし嫌いってだけじゃないの?

指示するならその場でやり遂げるまで叱責する。
若しくははいる前にチェックして改めさせる。

嫌われたらどうしよう、
私が原因で辞められたら嫌だなあ
と自己保身が見え隠れするよ。

足を引っ張られてウザーと思ってるだろうから、
とことん徹底的にやればいいのに。


908: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)20:03:22 ID:k37

>>906
もう何回もその場で指示しながら一緒にやる、
失敗したことは目の前で正しい方法でやってみせる

その日のはじめに今日は〇〇するから
他の人のみててねと伝える、
終わりに何したか確認して、
出てこないものはもう一度簡単にやり方を説明する
ってやってこれだからなぁ

最初は優しい口調で注意できたけれど
今ではもう私も悲鳴みたいな声出る時有るし、
そんな中でバックレないから
やる気はあるとは思ってたけれど、
これいるだけでお金もらえるし
何言われてもスルーでいいやって思われてんのかね


909: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)20:15:10 ID:wD9

>>899
貴方もバイトなんだよね?
教える必要無いよ。
教育は社員さんに任せな。

教えろ言われても「私には無理です」
で押し通せ

もしくは「教えました。
覚えないだけですいつまでもつききりでは
居られませんしそんな手当貰ってません」とか




910: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)20:20:17 ID:af0

>>908
失敗から学ぶなどして
改善することができないのが発達障害
常人と同じに考えたらダメだよ

具体的にはその人はADHDっぽいよね
どんな障害かはググってね
その人にバッチリ当てはまると思うから


911: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)20:22:47 ID:to3

実はとっくに障害手帳持ちで
障害者枠で雇ってるから辞めさせられないんだったりして


912: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)20:41:14 ID:q1P

>>908
仮にその人が重度の発達障害として
(文面見たらそうとしか思えないけど
一応仮にってつけとくねw)、だけど。

重度の発達障害者の職業訓練なんて
そういうところで働いている人や、
療法士、医者の免許持ってるような人でも
難儀するのにド素人のしかも自身も
バイトの人がやるのは無理だと思います。

だから、諦めてさっさと上に投げて判断をあおぐが吉。
あと何日間か我慢して、この2ちゃんに
書いたみたいな感じで、その間にその人が
やらかしたこととか指導したのに覚えてくれないことと
自分がどういう風に指導したかをリストとか
レポートにして持っていて

「こんだけやっても
こんなことやらかすのにどうしろっていうんですか!?」
って上に突きつけてみたらどうかな。

現場にいない、もしくはいても
その人のことだけを見てる訳じゃない上の人間は、
「指導さえちゃんとすれば何とかなるだろう」
って楽観視してるのかも。

もちろんあなたも専属の教育係じゃないな
ら四六時中見てるわけではないだろうから、
自分が関わったときに起きたことだけでよいと思うよ。

長文スマソ。
的はずれならスルーしておくれ。


919: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)23:36:28 ID:Vz5

>>908
ADHDは改善策は取り合えず取るよ。
怒られないようにって気持ちはあるし。
自分がおかしいということすら気づいてないあたり
自閉症スぺクトラム(アスペルガー)っぽいね。

ミスを少しずつ報告すると
あなたが愚痴っぽい人だと思われるから
どれだけの期間にどれだけのミスをして
あなたがどれだけ対策をしてダメだったか
書いておくと良いよ。
暗い気持ちになるだろうけど、
その紙を見せれば異常さが伝わる。

気が狂いそうになるよね。
俺もそうだったから分かるよ。
その人を相手にすることだけじゃなく、
これまでにないくらい他人に悪意を持つから
「自分は性格が悪いんじゃないか」
とか思いつめそうになるけど、
カサンドラ症候群とか調べて
そうじゃないってことをまずは確認してほしい


913: 修羅場家の日常 2017/05/18(木)21:04:26 ID:HAX

無能な働き者は手に負えないよ…


引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part70